+7 (8692) 933-690


Обеспечение

Права потребителя на качественную электроэнергию закреплены следующим образом:

1. Требования к качеству электрической энергии определяет межгосударственный стандарт: «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» ГОСТ 32144-2013.

2. Потребители, использующие электрическую энергию для личных, домашних нужд, защищены документом «Гажданский кодекс РФ» Часть вторая, статья 30, параграф 6 «Энергоснабжение». Раздел «Качество энергии».

3. Каждая энергетическая организация (сбытовая, распределительная, сетевая и т.д.) разрабатывает и внедряет типовой регламент рассмотрения жалоб потребителей на качество электрической энергии. Паралельно ведется работа по сертификации электрической энергии, отпускаемой физическим и юридическим лицам - любая энергоснабжающая организация должна иметь Сертификат качества электрической энергии.

управление пкэ

4. Взаимоотношения юридических лиц с компаниями, которые поставляют электрическую энергию и обеспечивают ее транспорт, должны регулироваться соответствующими договорами, в которых однозначно указываются пределы допустимых значений ПКЭЭ на границе балансовой принадлежности или в точках общего присоединения потребителей, и ответственность сторон при их нарушении.

5. Федеральный закон «Об электроэнергетике».  заимоотношения юридических лиц с компаниями, которые поставляют электрическую энергию и обеспечивают ее транспорт, должны регулироваться соответствующими договорами, в которых однозначно указываются пределы допустимых значений ПКЭЭ на границе балансовой принадлежности или в точках общего присоединения потребителей, и ответственность сторон при их нарушении.

6. Федеральный закон «О защите прав потребителей» определяет общие организационные правила и организацию защиты прав потребителя в случаях нарушения.

7. Созданы уникальные приборы, способные определять и контролировать не только все ПКЭЭ и значение величин вносимых электромагнитных помех, но и сторону их вносящую.